eSuite v137.0

GDPR - メール認証

EU一般データ保護規則(GDPR)を見込んで、顧客認証メールはeSuite HQユーザによって顧客レコードからその顧客へ現在、トリガ可能になりました。

これは設定可能な機能で、これを有効にするかどうかについては、カスタマーサポートにチケットを起票する必要があります。お客様のアカウントを確認するためにお客様に送付するアカウント認証のエンドポイントのご提供をお願い致します。また、標準のMPPグローバルアカウント確認画面をご利用するかどうかもご記入ください。

親子動作

親/子の動作がeSuite HQのユーザーに拡張され、親/子クライアントの設定時がある時に、より多くの情報を表示可能です。
目的は、eSuite HQのユーザーが消費者とその購入に関する情報にアクセスする際に遭遇していたデッドエンドを取り除くことです。

すべての親クライアントは、子レベルでは情報の可視性を持ちますが、編集権限はありません。
親クライアントは、設定セクションを介して、子クライアントにアカウント情報を表示し、コンシューマーを検索し、サブスクリプション、サービス、エンタイトルメントなどをチェックする際のユーザージャーニーを改善するオプションを持ちます。子クライアントは親レベルでの編集権限はありません。又、もし親が子にアクセス権のご希望をしない場合、[設定]セクションにて設定可能です。

eSuite API v10

このリリースの一部として、eSuite APIの新しいメジャーバージョンの利用可能です。このバージョンのAPIを使用することで、多くの新機能が利用できます。新しいAPIバージョンの変更ログと主要機能は、このサポートセンターにて確認出来ます。

サブスクリプションの発送と請求書用の住所

サブスクリプションの発送または請求するアドレスを指定することができる機能が導入されました。これらのアドレスは互いに独立しており、顧客アカウント用に構成されたアドレス帳から取得されます。顧客は、いずれかの時点で、既に構成されている他のサブスクリプションに影響を与えることなく、これらのアドレスのいずれかを変更することができます。

キャンセル日

サブスクリプションがハードまたはソフトのいずれかでキャンセルされると、日付のログが記録されます。この日付を記録することで、顧客がサブスクリプションをキャンセルしたときをよりよく理解し、解約を防ぐために対処できるパターンがあるかどうかを確認できます。このデータは、APIとeSuiteのサブスクリプションデータフィードの最新バージョンの一部として返されます。

アップデートハンドラー処理に関するギフト情報

標準のeSuiteのアップデートハンドラー処理のコールアウトの新しいバージョンに、2つの追加属性が追加されました。これらの属性はgiftVoucherとgiftmailです。これらの値は、ギフトの購入が行われたときにのみ設定されます。この情報の主な要因は、未来の調整のために外部システムに詳細情報を持ち込むことができるようにすることです。

Coming Soon

製品バンドル:1つのトランザクションとして購入できるカートを作成する機能。

eSuite SDK:ギフト、フィルタを使用した製品選択、アカウントグループの管理、ユーザーアカウント検証(GDPR依存)、休暇期間、Yahoo Japanソーシャルサインオン、および標準デザインの改善が含まれます。

GDPRレポート:eSuite HQレポートの新しい役割と機能強化。データ保護担当者(DPO)の役割は、PII情報を対象とした(特に排他的ではありませんが)暗号化のタイプを決定し、レポートの宛先を制御することができます。