リトライルール

リトライルール

eSuiteのリトライルールを使うと、カード決済が失敗した際に再試行を行うスケジュールと処理を定義できます。

リトライルールはルールセットとして定義します。各ルールセットは特定のサービスに関連付けられ、1つ以上の一連のルールで成り立っています。各ルールに従って決済の再試行が行われます。各ルールには、前回の決済が失敗してから次のリトライを実行するまでに経過すべき時間を示す待機時間を指定します。その他にも、以下の項目をルールに指定します。

• 待機時間中にアクセス権限を延長するかどうか（延長することで、前回の決済は失敗したものの、ユーザーは一時的にサブスクリプションを利用し続けられます）。

• 最終的に決済が成功した際、現在予定されている課金日をそのまま維持するかどうか。

• 待機時間全体にわたってユーザーをロックインして、次の決済試行が行われるまではサブスクリプションをキャンセルできないようにするかどうか。

• 外部で料金設定をしたサービスについて、Pricing Update Handlerを再確認して前回の決済試行から変更があったかどうかを確認するかどうか。

詳細については、eSuite HQユーザーガイドの「サービス」をご覧ください。